Bei der Suche nach einem Online Casino ist es manchmal schwierig, die richtige Wahl zu treffen. Doch wenn man von Spielern hört, die regelmäßig erfolgreich spielen und eine glänzende Erfahrung haben, sollte man ihnen auf den Grund gehen. 21Grand gehört zur Group Entertainment AG, einer Firma mit Sitz in der maltesischen Hauptstadt Valletta. Das Online Casino hat seinen Hauptsitz im europäischen Raum und richtet sich an Spieler aus dieser Region.
Einordnung des Anbieters
Um die Vielfalt von Angeboten zu erkennen, muss man wissen, was ein Slot-Casino ist: eine Plattform, auf der Kunden für das Glücksspiel bestimmter Spiele bezahlen 21Grand casino können. Die erste Sichtbarkeit von 21Grand kann durchaus als kleines Unternehmen wirken. Der Hintergrund zeigt jedoch mehr als nur einen kleinen Anbieter aus Europa. Auf der offiziellen Website werden auch viele weitere Informationen zum Thema veröffentlicht, wie z.B. die Forderung nach einer fairen und sicheren Spielumgebung.
Anmeldung: Erster Eindruck
Für alle neuen Spieler bietet 21Grand eine einfache Anmeldungsprozedur. Nachdem ein neuer Kunde die Website besucht hat, kann er auf dem linken Menü „Registrierung” klicken. Dies führt den Nutzer direkt zum Registrierungsformular. Hier sind einige Informationen erforderlich: Name, Adresse und Kontaktdaten (E-Mail-Adresse oder Handynummer). Daneben wird auch nach der ersten Einzahlung gefragt.
Bereits bei dieser Anmeldung kann man beobachten, dass 21Grand Wert auf eine sichere Umgebung legt. So müssen die Benutzer auch einen Benutzernamen und ein Passwort auswählen. Als nächstes wird jedoch bereits mit einer Bestätigungs-E-Mail-Wartezeit begonnen.
Konto-Features
Nach erfolgreicher Anmeldung ist das Kundenkonto aufgebaut. Hier sind einige interessante Funktionen zu erwähnen. Unter „Mein Konto” kann man sich leichter erkennen, welche Boni aktiviert wurden und wie oft der Spieler bereits geschafft hat, sein Guthaben mit einem Bonus in voller Höhe auszuspielen.
Die Option zur Löschung des Kontos ist ebenfalls verfügbar. Um dies zu tun, muss jedoch eine Bestätigung vom Kundenkonto gesendet werden. Dies könnte im besten Fall schneller gehen, sollte der Kunde möglicherweise doch entschieden haben, ein Spieler zu sein und in einem anderen Casino weiterzuspielen.
Willkommen-Boni
Die Online-Kasinos bieten ständig Willkommen-Schecks an Neuen Kunden. Für 21Grand ist auch eine Bonus-Aktion angeboten. Der erste Einzahlungsbetrag wird mit einer 100-prozentigen Treuebonus belohnt, was bedeutet, dass der Betrag verdoppelt wurde.
Der zweite und dritte Einzahlungs-Bonus sind ebenfalls Teil des Willkommen-Pakets bei 21Grand. Hierfür müssen die Kunden ihre erste beiden Einzahlungen innerhalb eines Tages tätigen, während sie an eine höhere Freispiel-Einlösung gewinnen können.
Die Promotion endet nach dem dritten Bonus, und die Treuebonus-Option kann ab jetzt nur durch ständige Nutzung des Casino-Kontos aktiviert werden.
Aktionen in den Spielen
Willkommen-Boni sind immer ein wichtigen Anreiz für Spieler, das neue Online-Casino zu besuchen und einen der von 21Grand angebotenen Boni zu wahrnehmen.
Die erste Sichtbarkeit zeigt jedoch auch die Vielfalt der Spiele auf 21Grand. Die Spielereihenfolge ist äußerst abwechslungsreich: Unter Video-Slots gibt es eine Mischung aus altbekannten Themen wie Drachen und Vampiren, aber auch einige innovative Titel.
Zusätzlich bietet die Website auch Tische der Live-Casino-Mitarbeiter an. Auf diese Weise kann man sich über den nächsten Jackpot informieren oder einfach nur wissen, ob ein bestimmtes Spiel gerade eine Überzahlung aufweist.
Einzahlungen und Auszahlungen
Viele Kunden haben nach dem Start von 21Grand angekündigt, dass die Ein- und Auszahlungsprozesse sehr schnell voranschreiten. Die Firma bietet unter anderem einen Service mit schnelleren Zahlungsmethoden wie PayPal an.
Die Zahlung ist durch das System des Unternehmens überwacht worden und kann somit nicht geändert werden, nachdem diese abgeschlossen wurde. Um den Status zu prüfen, reicht die Login-E-Mail-Adresse oder -Handynummer aus.
Spielkategorien
Wenn man sich in 21Grand umschaut, sieht es zunächst aus wie das Casino ist fokussiert auf Video Slots und Live Spiele mit einer Mischung von Spielarten.
Begonnen wird dies durch den „Neuesten Slot” – Bereich. In dieser Eingangshalle des Casinos können Sie stets neue Titel finden.
Software-Anbieter
21Grand verbindet sich in seinen Betriebssysteme und seiner Auswahl an Spielen mit bekannten Softwareanbietern zusammen.
Zu diesem Anbieten gehören auch einige von der Firma selbst entwickelter Produkte, die unter anderem den Spielautomaten „Kung Fu Fight” und das Kartenspiel „Blackjack 6 Deck” aufweisen.
Mobil-Support
Da Spieler mit unterschiedlichen Betriebssystemen (z.B., iOS und Android) arbeiten, sollten auch deren Bedürfnisse erfüllt werden. Hierdurch kann man im Online Casino spielen.
Es ist davon auszuengen, dass die Plattform eine stets sichere Umgebung bietet. Daher sollte man sich nicht in Zweifel ziehen lassen, sobald der erste Eindruck bei den Spielautomaten oder dem Kartenspiel Blackjack6 gestartet wird.
Sicherheit und Lizenz
Eine weitere wichtige Frage betrifft die Sicherheits- und Lizenzzuständigkeit der Plattform. Die Firma verfügt über eine EU-Glücksspiezelförderung, die von der Malta Gaming Authority ausgestellt wurde.
21Grand hat sich also erfolgreich für einen Betrieb in der Region qualifiziert und legt auf das Sicherheitssystem größter Wert bei diesem Prozess. Daher sollte man immer vertrauen können.
Kunden-Support
Bei einer direkten Frage an Kunden wird ihnen geantwortet, dass sie sich rund um die Uhr vom Support des Unternehmens unterstützen lassen können. Dies ist auch zu sehen auf der Website des Unternehmens.
Es wurde jedoch keine genaue Antwort gefunden, wie man diesen Kontakt herstellen kann.
Spiel-Experience
21Grand möchte sich als ein glücksspielfreundliches Casino positionieren und stößt damit auf Interesse bei Spielern. Die Kombination von innovativen Themen, einer guten Software und dem Zugriff auf die Plattform über verschiedene Geräte macht 21Grand zu einem attraktiven Angebot für Glücksspiel-Fans.
Einschätzung des Anbieters
Zusammenfassend kann man sagen, dass sich das Casino in verschiedenen Aspekten als solider Partner zeigt. Das Unternehmen versucht, die Spieler immer mit etwas Neuen und dem Spielautomaten-Thema zu beeindrucken.
Die Firma verfügt über eine Lizenz der Malta Gaming Authority, was sicherlich hilft, eine sichere Plattform anzubieten. Der Bonus für neue Spieler ist ebenfalls ein sehr gutes Angebot. Die Menge an Spielen bei 21Grand und die Software-Anbieter sind außerdem positiv zu bewerten.
Aber wie in jedem Online Casino gibt es auch hier einige Schwächen. Einige Funktionen der Anmeldung-Prozedur können schnell unübersichtlich werden, wenn man mehrere Kundenkonto-Änderungen tätigen will.
Insgesamt
Die Bewertung von 21Grand sollte also eher positiv ausfallen und sich somit zu einem guten Casino für Glücksspiel-Freunde machen. Die Plattform ist sicher, bietet eine Vielzahl an Spielen sowie gute Boni und Aktionen für Neulinge.
Zusammenfassende Erörterung
Die Bewertung von 21Grand zeigt immerhin ein stets wachsendes Interesse bei Glücksspiel-Fans. Die Kombination aus innovativen Themen, guter Software-Anbieter und der breiten Auswahl an Spielen macht die Plattform zu einem attraktiven Angebot.
Wenn es noch mehr Aspekte gibt, kann man diese nur unter Berücksichtigung des Betriebs allgemein verstehen. Daher sollte auch das Spielergebnis berücksichtigt werden.
